العوائد والتبادلات

ضع في اعتبارك أنه لا يمكن استبدال المنتج أو إرجاعه إلا خلال 14 يومًا تقويميًا بعد استلام الطلب.

إذا كان سبب التغيير أو الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا ، فستتحمل La Guashira تكاليف النقل الناتجة عن ذلك. ومع ذلك ، إذا كان سبب التغيير أو الإرجاع أي سبب آخر ، فإننا نحتفظ بالحق في فرض تكاليف الشحن أو التجميع المتولدة.

عندما نستلم المنتج في مستودعاتنا ونتحقق من أن المنتج في حالة صحيحة ، سنشرع في رد الأموال من خلال نفس طريقة الدفع التي تم الدفع بها.

لمتابعة التغيير أو رد الأموال ، يجب أن تشير إلى بريدك الإلكتروني الذي قدمت الطلب به ورقم الطلب (LGEUXXXX) واختر الخيار "التغييرات والمرتجعات".